Política de privacidad

Última actualización: 7 de mayo de 2025

En GoTrakto valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos compartes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos al respecto.

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://gotrakto.com.mx.

Comentarios en el sitio y blog

Cuando los visitantes dejan comentarios en el blog, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente del navegador para ayudar a la detección de spam.

Podemos usar el servicio Gravatar para mostrar tu imagen de perfil. Su política de privacidad está disponible aquí: https://automattic.com/privacy. Después de la aprobación de tu comentario, tu imagen de perfil será visible al público en el contexto del mismo.

Cotizadora en línea

Al usar nuestra herramienta de cotización en línea, es posible que solicitemos datos como:

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Correo electrónico
Número telefónico
Nombre de empresa (opcional)
Detalles sobre refacciones o productos solicitados

Estos datos se utilizan exclusivamente para generar y enviar cotizaciones, dar seguimiento a tus solicitudes y mejorar nuestros servicios. No compartimos esta información con terceros sin tu consentimiento expreso.

Medios

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Con quién compartimos tus datos

Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar el reconocimiento automático de comentarios de seguimiento.

No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para prestarte un servicio (como procesadores de formularios o servicios de correo), o por obligaciones legales.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si te registras en nuestro sitio, almacenamos la información en tu perfil de usuario. Puedes editarla o eliminarla en cualquier momento (salvo el nombre de usuario).

Los datos enviados a través de la cotizadora pueden conservarse por tiempo indefinido con fines administrativos, de atención al cliente y mejora de servicio, salvo que solicites su eliminación.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Tienes derecho a:

Pedir la eliminación de tus datos personales, salvo los que estemos obligados a conservar por motivos legales, administrativos o de seguridad.

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Dónde se envían tus datos

Los comentarios pueden ser revisados por un sistema automatizado de detección de spam.
Los datos ingresados en formularios pueden almacenarse en sistemas de terceros seguros para procesar y dar seguimiento a tu solicitud.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos no compartir información sensible innecesaria a través del sitio.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.